Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "6623bz" / "Chúng tôi" — nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ 6623bz.lat, bao gồm toàn bộ giao diện web, ứng dụng và dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" / "Bạn" — cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 6623bz.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm giải trí, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trò chơi live dealer, nổ hũ jackpot, xóc đĩa, xì tố, đá gà và cá cược thể thao.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký và quản lý trên hệ thống 6623bz.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người chơi sử dụng dịch vụ 6623bz, không phân biệt thiết bị truy cập hay địa điểm sử dụng trong lãnh thổ phục vụ. Khi đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản.

Điều 2 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để sử dụng dịch vụ của 6623bz, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách của 6623bz nhằm bảo vệ người chưa thành niên — nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và đang không trong tình trạng bị toà án tuyên bố mất năng lực hành vi.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không thay mặt tổ chức hay bên thứ ba.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ do chính người chơi đăng ký hoặc do 6623bz áp đặt theo chính sách chơi có trách nhiệm.
• Chỉ sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua hạn chế tài khoản.

Điều 3 Đăng ký và quản lý tài khoản

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật trong quá trình đăng ký. Các thông tin này bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.

• Mỗi người chơi chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Trường hợp phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin cá nhân, 6623bz có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). 6623bz không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi cần liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 6623bz để được khoá tài khoản tạm thời và xử lý kịp thời.
• 6623bz có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Người chơi từ chối xác minh có thể bị hạn chế quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

Điều 4 Nạp tiền, rút tiền và quản lý tài chính

6623bz hỗ trợ thanh toán qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Toàn bộ giao dịch được ghi nhận bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể tại trang thanh toán của hệ thống và có thể điều chỉnh theo từng thời kỳ.
• Mỗi lệnh rút tiền phải sử dụng đúng phương thức và thông tin tài khoản đã đăng ký. 6623bz không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc. Các giao dịch lớn hoặc cần xác minh bổ sung có thể mất thêm thời gian.
• Số dư tài khoản không sinh lãi và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài hoạt động giải trí trên hệ thống 6623bz.
• Nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 6623bz để chuyển đổi tiền bất hợp pháp. 6623bz có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định hiện hành.

Điều 5 Quy định về khuyến mãi và tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 6623bz được điều chỉnh bởi điều khoản riêng đính kèm từng chương trình. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả ưu đãi:

• Tiền thưởng chỉ được cấp một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng.
• 6623bz có quyền huỷ thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc thực hiện hành vi cược đối chiều (bonus abuse).
• Thời hạn sử dụng thưởng và thời hạn hoàn thành vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình. Thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• 6623bz có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến lợi ích đã xác lập của người chơi.

Điều 6 Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Người chơi không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 6623bz:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Câu kết với người chơi khác (collusion) nhằm trục lợi bất chính, đặc biệt trong các trò chơi có yếu tố đối kháng như xì tố.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của 6623bz.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác trên các kênh giao tiếp của 6623bz.

Tuỳ theo mức độ vi phạm, 6623bz có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp: cảnh cáo bằng văn bản, tạm khoá tài khoản, đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu số dư liên quan đến hành vi vi phạm, hoặc chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Điều 7 Giới hạn trách nhiệm của 6623bz

6623bz nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và liên tục, tuy nhiên không đảm bảo rằng hệ thống sẽ hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• 6623bz không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, mất dữ liệu hoặc thiệt hại do sự cố ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng) bao gồm thiên tai, sự cố mạng, mất điện diện rộng.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 6623bz có quyền huỷ kết quả liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• 6623bz không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng, nếu có.
• Trách nhiệm tối đa của 6623bz đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 8 Chính sách chơi có trách nhiệm

6623bz đặt sức khoẻ và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian chờ (Cool-off): Tạm khoá tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể tái kích hoạt trong ít nhất 12 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6623bz qua địa chỉ email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ kể trên. Chúng tôi khuyến khích người chơi tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ chuyên gia tư vấn tâm lý hoặc gia đình nếu cần thiết.

Điều 9 Bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 6623bz, là văn bản bổ sung và được tích hợp bằng cách dẫn chiếu vào điều khoản này.

• Dữ liệu được thu thập chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người chơi.
• 6623bz không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân theo các trình tự được mô tả trong Chính sách bảo mật.

Điều 10 Sửa đổi điều khoản và thông báo

6623bz có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi (nếu người chơi đã xác nhận nhận thông báo).

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là chấp nhận toàn bộ thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 11 Giải quyết tranh chấp và liên hệ

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người chơi và 6623bz, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Quy trình khiếu nại như sau:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ, nêu rõ vấn đề, tài khoản liên quan và bằng chứng kèm theo.
• Bước 2: Bộ phận xử lý khiếu nại của 6623bz phản hồi trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được đơn.
• Bước 3: Nếu không đạt được thoả thuận, vụ việc có thể được đưa ra cơ chế hoà giải hoặc trọng tài theo quy định nội bộ của 6623bz.

Mọi thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ có thể gửi về địa chỉ email: [email protected] — đội ngũ chăm sóc khách hàng phục vụ 24/7.